Comunicación en Entornos Virtuales de Aprendizaje
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📅 1/29/2026
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Introducción
La comunicación virtual es clave en la educación superior post-COVID.
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Contexto y Antecedentes
- Guatemala adoptó modalidad virtual en 2020 por COVID-19.
- CUNORI implementó educación híbrida durante 2021-2023.
- Los EVA se volvieron esenciales para continuar la formación académica.
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Objetivos del Estudio
- Analizar el nivel de comunicación en EVA entre estudiantes y docentes.
- Determinar accesibilidad (81.5% nivel moderado según estudio).
- Evaluar interacción (58.5% nivel moderado) y efectividad (55.4%).
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Metodología
- Enfoque mixto: hipotético-deductivo con técnicas cuali-cuantitativas.
- Muestra: todos los docentes y estudiantes del ciclo 2023.
- Instrumentos: encuestas, entrevistas y observación directa.
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Accesibilidad en EVA
- 81.5% reportó nivel moderado de acceso a plataformas digitales.
- 12.3% tuvo dificultades para acceder a recursos educativos.
- 6.2% enfrentó barreras mínimas, principalmente en áreas urbanas.
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Interacción en EVA
- 58.5% nivel moderado de interacción estudiante-docente.
- 38.5% alto nivel de participación en clases sincrónicas.
- Debilidades identificadas en desarrollo de clases virtuales.
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Efectividad Comunicativa
- 55.4% nivel moderado en efectividad de comunicación virtual.
- 35.4% mostró alta capacidad de expresión en clases virtuales.
- 4.6% evidenció ausencia de retroalimentación constructiva.
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Hallazgos Clave
- 60% nivel general moderado de comunicación en EVA.
- Estudiantes familiarizados con herramientas tecnológicas.
- Necesidad de mejorar feedback y participación activa.
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Recomendaciones
- Capacitación docente en estrategias de comunicación virtual.
- Mejorar infraestructura tecnológica para accesibilidad universal.
- Fomentar protocolos de interacción y feedback constante.
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Conclusión
- Comunicación en EVA es fundamental para educación superior.
- Resultados muestran avances pero también áreas de mejora.
- Estudio aporta base para optimizar procesos educativos virtuales.
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