Interloka: brand strategy trong bối cảnh Việt Nam

Interloka: định vị và mục đích

Interloka là tư vấn chiến lược thương hiệu tại Hà Nội, chính thức ra mắt ngày 1/1/2020.

2

Danh mục gồm chiến lược thương hiệu, hệ thống nhận diện, Brand Strategy+, quản trị cấu trúc thương hiệu và văn hóa doanh nghiệp.
Brand Strategy+ dành cho doanh nghiệp có ngân sách hạn chế nhưng vẫn sử dụng khung chiến lược như dự án đầy đủ.
Quy trình bắt đầu bằng nghiên cứu tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược kinh doanh, cạnh tranh, thị trường và khách hàng mục tiêu.
Interloka thiết kế, giám sát nghiên cứu thị trường; khung chiến lược có 7 yếu tố như khác biệt, tính cách và định vị.

3

Theo bà Nhung, Interloka đã phục vụ khoảng 60–70 doanh nghiệp trong gần 6 năm, từ tập đoàn lớn đến SME.
Dự án tiêu biểu gồm Elcom, Meracine, ROX Group, Đại học Văn Lang, Lizen, Hoàng Hải Mobile và Totoday.
Đội ngũ website liệt kê các vai trò chiến lược, thiết kế, sở hữu trí tuệ và vận hành, trong đó có hai cộng sự chiến lược.
Cơ cấu phẳng theo dự án: nhóm chuyên môn 4–5 người, mỗi người có thể làm PM; CEO đưa ra quyết định cuối cùng.

4

Khách hàng đôi khi muốn rút dự án 5 tháng xuống 3–4 tháng, chẳng hạn để kịp dịp kỷ niệm 60 năm của tập đoàn.
Khách hàng B2B có kỳ vọng cao; các thương hiệu trẻ cũng cần những hồ sơ PM phù hợp với bối cảnh khác biệt.
Ý tưởng chiến lược cần thời gian “chín”; theo bà Nhung, có một khoảng thời gian tối thiểu không thể cắt giảm.
Theo diễn giải của nhóm, quản lý kiêm nhiệm và phải hướng dẫn PM mới; Interloka làm chiến lược, không phải đơn vị thi công.

5

Interloka theo đuổi mô hình tư vấn boutique, kết hợp phương pháp chuẩn quốc tế với hiểu biết sâu về doanh nghiệp Việt.
Quy trình nối nghiên cứu doanh nghiệp và khách hàng với một khung chiến lược gồm 7 yếu tố cốt lõi.
Danh mục khách hàng đa dạng và cơ cấu phẳng giúp đội ngũ linh hoạt, nhưng đặt áp lực lớn lên năng lực quản lý dự án.
Nguyên tắc xuyên suốt: chiến lược thương hiệu phải bám chiến lược kinh doanh của khách hàng, không chạy theo trào lưu.